福特(Ford)即將上任的新科執行長菲爾德斯(Mark Fields)在福特的職涯十分成功,但仍面對眾多質疑,他7月1日走馬上任後,將必須證明自己有能力勝任。批評者喜歡以菲爾德斯「企管碩士」的學歷來消遣他,更糟的是,菲爾德斯還是個「哈佛大學企管碩士」。批評者會用這個詞來嘲諷虛有其表的人。
批評者問,菲爾德斯的信譽來自哪?難道簽名車、收割扭轉公司頹勢的稻尾、大膽的計畫、小卡上的格言,就是菲爾德斯能接下現任執行長穆拉里職位的證據?
但細看之後就會發現,53歲、出生於紐澤西的菲爾德斯,過去15年來已接下一系列大型且複雜的任務,也曾被要求承擔難以勝任的工作。
在菲爾德斯接下每個工作前,總有人唱衰他會失敗,而他也總讓人們跌破眼鏡。
摩根士丹利分析師瓊那斯說,菲爾德斯不是未經考驗的經理人,而是歷經戰火的老將,他明白福特哪些環節出錯,也目睹福特在浴火重生的過程裡做對了哪些事。
穆拉里在過去七年半來,去除福特的政治色彩、以透明和團隊合作取代封建制度,並簡化全球生產線,最後賺進獲利。
菲爾德斯必須蕭規曹隨,但他始終是這一切改變的關鍵人物之一。
Karl Brauer公司資深分析師布克說,穆拉里逐漸把權力下放,讓菲爾德斯成為左右手,菲爾德斯在穆拉里任內的歷練完整,兩人也都了解重建公司和維持團隊的藝術。
2000年時,時年38歲的菲爾德斯就曾任馬自達(Mazda)歷來最年輕的執行長,接著跳槽擔任福特豪華房車事業群的主管。
菲爾德斯被調往福特美國總部,處理北美事業的問題時,就面臨質疑。
穆拉里不到一年後成為執行長後,曾有傳言說菲爾德斯會走人。
不過,穆拉里迅速沿用菲爾德斯的計畫改造公司。例如穆拉里在掌舵數周後,就加速推動菲爾德斯的「前進」(Way Forward)計畫,整併經銷商,縮減經銷商網絡的規模。菲爾德斯擔任美洲部門總裁期間,讓該部門獲利創新高。
菲爾德斯已證明自己作為經理人的能耐,那麼他會是個傑出領袖嗎?
當穆拉里被任命為執行長後,菲爾德斯能壓下企圖心,也開始贏得懷疑者的認同。他在擔任美洲部門總裁期間,耐心等待時機,並調整自己、適應穆拉里的策略。
他2012年接受訪問時說,他已學會「安於做自己」,並學到另一個關鍵教訓:「產品絕對為王。從不妥協。」
菲爾德斯2012年被任命為營運長後,每周主持營運計畫評估會議,由福特領導團隊回報執行穆拉里的進步情況,穆拉里則在場指導菲爾德斯。
菲爾德斯2006年主持的一場評估會議,也讓穆拉里留下深刻印象,當時菲爾德斯因為Edge跨界休旅車的後門問題,決定停產這款汽車,當他開始發表意見時,眾人開始鼓掌。
長期觀察菲爾德斯表現的觀察家說,菲爾德斯足可勝任福特舵手大位,他已扭轉馬自達的財務困境,在日本證明他的領導技能,尤其是在行銷方面。
格蘭伍德泉福特公司老闆卡爾森認為,菲爾德斯已深刻掌握福特的文化,菲爾德斯無法成為穆拉里,但他會繼續採用穆拉里建立的魅力領導方式。
(綜合外電)