諾基亞（Nokia）11日表示，由於印度、中東、非洲和中國等市場競爭激烈，手機部門今年第一、二季可能都會出現虧損，該股聞訊大跌逾18%，創1997年來最低。
諾基亞表示，根據非國際會計準則（non-IFRS）標準計算，其裝置與服務部門第一季營業利益率可能為負3%；該公司先前預估該部門當季營利率約為「損益兩平」或上下兩個百分點。
諾基亞說，裝置與服務部門第一季受到多重因素的負面衝擊，且衝擊程度大於預期，這些因素包括智慧手機競爭、總體經濟環境不佳及市場對其新產品的需求等。
諾基亞也預期，裝置與服務部門第二季的營利率可能和第一季差不多，甚至比第一季低。受此利空衝擊，諾基亞股價11日在赫爾辛基股市盤中重挫18.6%至3.11歐元。
研究業者Canalys公司分析師康寧漢說，諾基亞未來好幾季會很難熬，主要問題是市場已不再對Symbian手機感興趣，而諾基亞提升Windows手機銷量的速度又不夠快。
諾基亞執行長伊洛普則說，這項獲利預警顯示裝置與服務部門仍處於過渡階段，「我們已在智慧裝置業務部門內，利用採Windows軟體的Lumia品牌手機建立初期動能，也正擴大投資Lumia。」
然而，該公司推出的第一支4G手機Lumia 900，卻出現手機無法連線上網的問題。諾基亞美國部門主管韋伯10日證實，該款手機無法上網的問題主要與軟體的記憶體管理問題有關，並非硬體問題或AT&T網路出現瑕疵。
諾基亞已製造出修復軟體，所有消費者都能在AT&T店面更換故障的裝置、或約16日起下載軟體更新修復問題。
所有消費者也能獲得100美元的折價優惠，等於是讓綁約用戶免費取得這款手機。Lumia 900是諾基亞去年捨棄Symbian系統後推出的第三款Windows手機，1月時在美國消費性電子展（CES）贏得數個獎項。
【記者林詩萍/台北報導】外電指出，諾基亞Lumia 900智慧型手機出現無法上網問題。手機供應鏈業者指出，該款手機為諾基亞自行開發製造，對台灣主力代工夥伴華寶影響不大，目前由華寶代工的Lumia 800，尚未傳出任何瑕疵或問題。
