遠傳(4904)總經理李彬表示,S市集登上中國移動行動商城MM(Mobile Market)店中店,拿下品牌店下載第一名,未來將積極布局大陸市場,採雙軌並進,搶占消費及企業客戶市場,將投資大陸行動應用內容,入股或合資都不排除,也沒有金額上限。李彬擔任總經理滿一年,帶領遠傳繳出亮眼佳績,第三季每股稅後純益達成財測目標達111%,單月加值服務貢獻營收比重達22.7%,為電信三雄最高。遠傳看好智慧手機發展趨勢,將持續投資加值服務,更打出「一個產品、兩個市場」策略,積極搶進大陸市場,以下是專訪紀要:
問:明年電信產業及智慧手持裝置的發展趨勢?
答:展望2012年,智慧手機仍是主流,目前智慧手機滲透率不到20%,代表還有80%的用戶使用一般功能手機,未來智慧型手機滲透會更加快速,內容則將朝向在地化發展。
台灣智慧手機價格趨勢有兩極化發展,超過2萬元的高階智慧機及補貼後0元手機需求最大。蘋果為搶攻市占,預期價格上會有一點鬆動。宏達電過去以商務應用為主,現在更強調「潮」及品味,看好多元機種及平價智慧手機推出後,將帶動智慧手機持續普及化。
加值服務 四箭齊發
問:隨著行動上網用量增加,對於行動網路負擔不小,如何規劃未來資本支出?語音服務成長趨緩,加值服務占營收比重的目標?
答:今年起持續投入行動網路、無線網路等資本支出,未來每年資本支出都將維持營收的12%左右,今年資本支出超過90億元。今年推出行動上網搭配網內互打免費方案後,反應熱烈,但客戶還是需要多元方案,網內互打免費不一定會成為普遍趨勢。
目前台灣電信業者非語音加值服務貢獻營收僅二成以上,相較日本及南韓都有五成的水準,台灣廠商還有很大成長空間,未來將針對各地市場推出在地化服務。
問:如何推動內容在地化?
答:遠傳已與合作夥伴在台灣推出四大加值服務,包含S市集、e書城、O-Music(全音樂)、遠傳影城等,目前將積極增加遊戲相關內容,未來更將所有加值服務整合到一個加值平台,讓加值更方便。
加值服務業務因應「一個產品、兩個市場」目標,S市集也集結台灣開發商一起前進大陸,已在中國移動MM上架,更拿下品牌店中店的下載第一名,現在陸續又搶進中國移動動漫、音樂、閱讀基地,預估未來將與Conexus聯盟成員合作,進軍香港及新加坡等華人市場。
近期觀察各地市場發展更需要在地化的服務,例如S市集找大陸遊戲上架,也創下佳績,未來會在大陸搜尋適合且有潛力的加值服務,以投資方式增加加值服務內容。
遠傳已與唱片業者合資成立全音樂,未來將續投資大陸及台灣在地化加值化服務,並持續投資加值內容,入股、合資都是選擇方式。未來遠傳將積極投資大陸市場,只要有好的內容及機會,不會限定金額。
問:遠傳近年喊出「一個產品、兩個市場」的策略口號,哪些服務是發展重點?
答:遠傳強打消費端的加值服務及企業端的無線城市與及雲端服務。未來消費端將主打本土內容,企業端則將與中國移動攜手
現在S市集已前進中國移動M,未來看好在S市集上架的付費加值服務外,更將發展出廣告模式,讓加值服務業者、廣告平台及電信業者拆帳,形成一個新商業模式。
遠傳也參與中國移動無線城市計畫,打入寧波及成都無線城計畫,未來遠傳旗下通路德誼也將跟著遠東集團內百貨布局大陸腳步,未來也有機會與中國移動合作。今年重點是扎根大陸市場,目前進展不錯,預估貢獻營收約6億元,三年後貢獻營收要達到30億元。
除搶進大陸市場,遠傳所屬Conexus聯盟近期與全球最大電信聯盟Vodafone簽訂合作,預估兩個聯盟將擁有超過13億用戶,將帶動遠傳快速切入企業用戶,擴大遠傳企業市場市占率。
雲端市占 要搶四成
問:面對未來數位匯流版圖規畫,遠傳的競爭態勢及策略?
答:遠傳無法忽視家用市場,但相較於對手因布局已有50年之久,擁有最後一哩優勢,遠傳數位匯流規畫將從內容方向著手,行動內容及雲端內容都是積極發展的方向。
遠傳規劃除進行技術網路上的整合,更朝向電視應用、物聯網應用,同時結合遠東集團跨產業資源,發展出適用於金融、醫療、教育、零售通路等各產業的加值雲端服務。
近期集團內部也積極整合小額支付服務方案,整合電信,百貨及銀行端,打造一個供應鏈,推出行動商務相關服務,明年第一季支援NFC(近距離傳輸)的智慧手機款式還不多,但下半年可望有多款旗艦機種面市,推升行動商務及行動支付應用。
問:遠傳布局雲端市場的策略?
答:規劃五年投入60億元,著眼企業端市場,推八大智慧雲端服務,包含照護雲、運輸雲、數位學習雲、資產管理雲、雲端料櫃、紡織業設計雲、供應鏈服務等,目標要搶下四成以上市占率。
問:智慧終端帶起行動網路使用量大增,政府規劃2015年釋出4G執照,頻寬資源供需狀況為何?
答:市場擔憂行動上網需求呈數倍成長,有限的頻寬資源會產生頻寬赤字問題,遠傳內部已積極討論頻寬資源問題,以目前網路投資狀況預估,還可撐到2017年,也就是政府2015年釋出可用於第四代行動通訊4G的執照,業者花兩年時間布建網路,在4G網路布建完成前,頻寬供需還算平衡。
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