一頭灰白髮,現年72歲的福華紡織印染有限公司董事長、福州台協榮譽會長陳建男,回想起24年前剛到福州考察時市區周邊模樣,「那時工廠四周都是菜田,沒想到城市變化這麼快,現在都蓋起高樓。」陳建男表示,早期在台灣開紡織廠的他,因原有工廠產能不足,到大陸考察,「剛好福州距離台北相當近,就決定在福州落地,後來有小三通、大三通開通,進出非常方便。」
紡織業一度被認為是夕陽產業,不過陳建男在福州把工廠的紡織功能,擴充到印染,接著建立研發團隊,形成一條龍作業模式。「1992年投產到現在,每年營業額都是5,000萬美元(新台幣15億元),其中95%是外銷到世界各地,剩下5%內銷。」
服務至上
一通電話馬上試樣,提供最好品質...
福華紡織印染生產的布料,大多提供沙發、服裝使用,與大部分台企不同,陳建男把研發部門放在福州,銷售部門則放在台北,「布料跟流行緊緊相關,做好就能賺錢,由於與客戶形成長期默契,客戶有需求立刻把訊息轉給研發部門。」
他指出,例如沙發布的染料必須牢固,客戶一通電話馬上試樣,做好樣本寄去,「但寄過去不是沒事了,還要主動詢問客戶是否有符合需求,如果沒繼續追蹤,單子可能就接不到。」
陳建男認為,現今紡織業競爭相當激烈,「站在客戶角度來想,他們買東西要最好的服務與品質、價位要公道,因此聯繫用心跟細心非常重要。」
福華紡織印染很早就將生產線升級成自動化,陳建男指出,以往工廠高峰期有800人,現在已經降至450人。「1991年買機器就買最先進的機器,目前自動化程度已達85%,1名員工只要看30個機台,但最後一道『成品檢驗』仍需人工檢視,所以算下來一個人年均產量是5,000萬公尺,一個月400多公尺。」
重視環保
斥資近5,000萬,率先設立汙水處理池...
福華紡織印染目前有95%產品是外銷,僅有5%產品搶大陸內銷市場,陳建男分析,由於目前大陸紡織廠相當多,所以不需要捨近求遠,加上外銷檢驗向來嚴格,他每年主動將染料,送往瑞士檢驗。
此外,福華紡織印染也是福州所有外資企業中,率先設立汙水處理池,陳建男指出,大陸政府越來越注重環保,要求企業汙水排放須符合COD(Chemical Oxygen Demand,化學需氧量)100以內,「我們汙水處理池總共有四條管線,其中三條是把處理過的汙水排放到市政府的地下管道,COD達到90左右,另一條則作為工廠再次利用的用水,每天可以省下1,000噸用水。」
僅管汙水排放設施花了陳建男人民幣1,000萬元(新台幣4,925萬元),但他語重心長表示,大陸政府對環保條件比較寬鬆,現在經濟發展起來了,企業家要有社會責任感,「這種要求是合理的。」
勞資搭橋 最早成立工會
福華紡織印染有限公司登陸24年,董事長陳建男至今仍保留每天巡廠兩次的習慣,陳建男說,光從電腦看產量統計,觀念並不準確,巡廠一方面可以觀察員工工作態度,如果具備未來主管的潛力就可以列入培訓名單,另一方面可以接觸第一線員工的建議與問題,當場解決。
陳建男表示,員工最常反應的是改進生產技術,我們時常在會議中拿出來討論,如果這些建議可以改進生產效能和產量,當然樂意採用。
福華紡織印染的工會組織,在全福州市外資企業中最早成立,至今已經有17年。
陳建男說:「工會運作順暢,就是幫勞資雙方搭橋,如果工會的建議合情合理可行,資方不妨採納,讓公司運作更順暢。」
他指出,員工是企業的無形資產,員工肩上還扛著扶養家庭責任,因此身為公司負責人,最重要就是要讓員工無後顧之憂,福州市每個月最低薪資大概1,800元(約新台幣8,901元),但以福華紡織新進員工薪水為例,社保、醫保等加上本薪每個月可達人民幣3,800元(新台幣1.9萬元),待遇好,員工就不會想要跳槽。
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