偉詮電抓得住市場 站穩22年

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2011/08/15 第2537期 訂閱/退訂∣看歷史報份∣直接訂閱

資訊科技頭條 偉詮電抓得住市場 站穩22年 國際科技產業 社群網站行銷 犯八錯誤…非死不可 資訊產業 科技新觀/談台灣發展新興產業的關鍵 光寶創新獎 看見環保巧思 網際網路 美汽車銷商 四成玩FB拚生意 艾克強打Spotify 掀線上音樂革命

資訊科技頭條

偉詮電抓得住市場 站穩22年 記者 謝佳雯/經濟日報 偉詮電子是國內老牌的IC設計廠之一，早期傳統映像管電視（CRT）當紅時代，幾乎每一台螢幕內部，都可以看到偉詮電的晶片，堪稱當時「最夯」的廠商。儘管CRT沒落，偉詮電很快又重新定位，要憑藉產品多元布局，在下一波產業淘汰賽中勝出。 偉詮電成立於1989年7月，正是台灣電子業起飛、遍地黃金的年代，偉詮電第一款產品，是以當年台灣在全球已有一定地位的聖誕燈市場為出發點，開發聖誕燈需要的語音IC，一做就做了三、四年。 隨後，偉詮電搶進CRT螢幕用晶片，成就成立以來最風光的時期。1992年至1997年間，在自建產品技術，以及代工夥伴台積電的協助下，偉詮電的CRT螢幕用晶片拿下全球第一、市占率達40%，多頻視訊判別控制IC更拿到過半的市占率。 當時的CRT 螢幕只要一打開內部，就一定會看見偉詮的晶片在裡面。因為成本非常具有優勢，連那時本身設有半導體部門的飛利浦，都捨棄自家產品，改用偉詮電的晶片，裝在飛利浦的CRT螢幕出貨。 在主力產品極盛時期，偉詮電沒忘記持續擴增產品線。1999 年購入台灣吉悌電信USB IC研發團隊，單月營收順勢突破1億元大關，次年又併下勁傑科技，進入第二波高峰，當年還獲得天下雜誌評為2000年全台灣最會賺錢公司的第三名。 隨著CRT時代結束，LCD勢力崛起，加上KY晨星等新軍加入戰場，偉詮電結束在CRT螢幕用晶片的輝煌時期，2003年轉進平面顯示相關晶片，並進一步擴大產品線布局。 偉詮電董事長林錫銘表示，2004年到現在，偉詮電有一顆用在個人電腦（PC）上的交換式電源供應器IC，持續穩居全球市占率第一，每年出貨量約7,000萬顆，幾乎占全球供應量的六、七成。 為了更多元發展，偉詮電在2006年底合併代理銷售日本被動元件廠Rohm產品的通路商普矽，由IC設計跨足通路業。 雖一腳踩進通路業，偉詮電的產品布局腳步也沒停止，視訊IC產品進攻有成，LCD TV（液晶電視）微控制器正式打入韓國大廠三星的供應鏈，並導入三星全系列電視產品中。 在通路與產品並進帶動之下，推升偉詮電的月營收跨過2億元門檻，2007年起，年營收邁入20億元起跳規模，打造另一波營運高峰。 林錫銘說，包括三星、LG、飛利浦、Hyundai、Daewoo、台達電、光寶、群光、仁寶、康舒、全漢、佳世達、緯創、冠捷、泰博等世界級公司，都是偉詮電的客戶，很多客戶關係，一往來就是20年。 為了確保產品品質，偉詮電竹科基地內甚至內設一般無晶圓廠少見的IC測試工廠。在600平方公尺大的自有測試工廠中，每個月可以測試近5,000片晶圓和1,500萬片封裝好的IC ，讓每個貼上偉詮電標籤的產品，都經過嚴格的品質把關。 偉詮電指出，相較於一般IC設計公司委外測試，自設測試線在交期及品質控制方面，可以提供更好的服務，也能夠快速的進行分析與追蹤。 為了更站穩腳步，偉詮電近年不斷擴大產品線的廣度，踩進視訊IC、消費性IC 、類比IC三大塊市場，成為三足鼎立的三隻腳，更開始開發耳溫槍、血糖劑、USB鍵盤、遊戲機的控制IC，讓營運更穩健。 林錫銘直言，IC的產品整合度愈來愈高，築高競爭障礙，IC設計產業淘汰賽即將開打，未來三至五年內，將有一波大淘汰，他預估有三分之一的廠商將無法存活，偉詮電將屬於剩下的三分之二那一群。 林錫銘說，偉詮電能和世界級客戶往來那麼多年，表示有一定水準，在品質、交期、財務都能符合要求，因為IC都是重要的元件，必須交貨準時、不出問題；即時發生狀況，還要有解決問題的能力和態度，這都是過去累積的無形資產。 「企業是永續經營，像永無止盡的馬拉松比賽，要持續成長，要不斷推出新產品。」林錫銘認為，包括企業研發能力、財務能力、供應商體系、客戶關係、信用度、名聲等經營體系，將是左右IC設計廠存活的關鍵。偉詮電過去22年的蓄積，成為在下一波產業洪流中靠岸的最佳能量。 TOP

國際科技產業

社群網站行銷 犯八錯誤…非死不可 編譯/季晶晶/經濟日報 社群網站蓬勃發展，加速資訊傳遞的速度，為小企業帶來新商機；但利用社群網站行銷並非無往不利，專家建議小企業利用社群網站行銷時留心八個常犯的錯誤。 錯誤1：未事先計畫 儘管許多社群網站提供免費應用程式，但花下去的時間就是金錢，所以須先確立目標、設定達成計畫、決定投入的時間和資源，以求開花結果。 錯誤2：太快一頭栽入 並非每個社群網站都適合所有商家和企業主，如果一次嘗試所有平台，反而容易顧此失彼。先研究哪個平台最適合業務目標，以及競爭對手和客戶常用哪些平台? 錯誤3：忽略投資報酬率 小企業的時間和資源均有限，所以要勤於追蹤網路行銷效果，以衡量是否值得投資。確保你有既定目標及檢視成果的方法。大部分社群媒體應用程式提供分析工具，並有求助欄解釋使用方法。 錯誤4：未充分利用平台建立品牌 每個社群網站平台都提供眾多資訊欄，供企業填寫品牌訊息並插入圖像，但許多小企業讓這些欄位留白，不僅未掌握吸引消費者的機會、降低自己出現在搜尋結果的機率，還破壞公司形象。 錯誤5：沒有互動的老王賣瓜 在宴會上遇到只會自我吹噓的人最掃興。如果無法傾聽或讓消費者參與意見，網路行銷也徒勞無功。別害怕加入討論或發問，如果有人問你問題或發表評論，務必予以回應。 錯誤6：不能面對負面評價 難免會碰到滿腹牢騷的客戶張貼負面評價，但千萬別刪他們的貼文，以免被誤會成對自己的品牌不具信心。正面溝通並全力解決對方疑慮才能贏得客戶忠誠度。 錯誤7：捨不得花時間經營 在網路上經營品牌非一蹴可及，須有投入時間的心理準備。社群網站行銷見效的關鍵，在於持之以恆的上網互動，即使一天僅10分鐘也行。如果無法投入時間，最好別貿然開始。 錯誤8：欠缺熱情 社群網站行銷沒有熱情不會成功。如果企業主對網上互動不具熱情，但握有資源，不妨另找員工負責。（取材自富比世網站） TOP

資訊產業

科技新觀/談台灣發展新興產業的關鍵 翁啟惠（中央研究院院長）/經濟日報 前一陣子，中央研究院提出科技基本法的修法建議，希望讓學研到產業的過程能更法制化、更順暢。許多人問，機制補強之後，那下一步呢？我認為，制度與環境是決定台灣新興產業能否養成的關鍵，再下來就是「人才」。 台灣年輕人的平均就學時間延長，教育多元化，但許多相應產業因為沒有發展起來，產業太集中，以致於培養出來的人力沒地方去或不符合外界的需要，這是年輕人失業率高的一個原因。所以政府培養新興產業，讓產業多元化方向是對的。 但政府提出的六大新興產業，有幾項需要投入研發，得掌握關鍵技術方有競爭力，像生技與綠能。其他如觀光、醫療、農業生技、與文創比較需要的是商業模式。不論是前者或後者，台灣都有些核心人才的缺口，以致於產業遲遲發展不起來。 以生技為例，先進國家一般生技發展都比較好，原因就是生技所需的人才是多元、全面性的。對基礎研究者而言，論文追求的是創意，創意首重「原創」及「不跟隨」；但產業發展要的是創新，也就是因改變而帶來價值；所以創新需要考慮到商業價值與市場，學者並非都有這方面的專長。台灣過去有研發，但卻不知研發有沒有價值。 因為台灣生技資源多投入基礎研究，學校教育、甚至政府法人也偏重於此，但其餘領域的人才卻很缺，所以政府當務之急，應該是把不同的人才找回來。 人才多元化，才能發展出新產業、帶入新觀念，對讓台灣人民的生活健康品質更好，國家資源運用更佳。譬如：台灣已經進入老年化社會，過去少見的阿茲海默症、癌症、慢性病、眼疾、高血壓等只會愈來愈多。國際生技與醫療的發展重心早已由事後治療，推廣至透過基因科技，發展個人化醫療及早期檢測與預防之新方法。 有些病寧可在早期用好的藥物，防止其惡化；也不要為了省錢，先用便宜但不能完全根治的藥，結果病情惡化，反而造成社會更多負擔。但令國際羨慕的台灣健保目前因為財務困難，整個思惟跟國際主流相反。這些都需要新的人，帶入新思維改變。 除了人才，台灣科學園區的觀念，也必須做重大的調整。因為歷史因素，台灣科學園區很多都是代工生產基地，從國外引入技術，在台灣興建廠房，以降低成本為考量，量產外銷。 大家以為，科學園區就是一棟又一棟的這一類工廠，但對自己學研成果變成產業的功能不彰。這與矽谷，圍繞在學校附近的科學園區差異甚大。 台灣應更重視關鍵技術的研發，掌握智慧財產，以提高附加價值。如只能以代工思維製造產品，產業的生產量雖大，但每年需支付巨額的權利金。台灣發展新興產業關鍵技術及人才一定得從學校來，台灣產業才能生根。科學園區應該多一些育成，而非只有生產的角色，這樣台灣產業才能生根轉型。竹北生醫園區、未來南港的國家生技研究園區，都非生產用，而是研發用，希望能將學研的成果，孕育成真正的產業。 台灣年輕人就業落差，薪資成長牛步，經濟轉型緩慢的問題，都再再說明台灣需要新興產業。發展新興產業，台灣需要不一樣的人才與園區，台灣的人才問題須要全面性的面對，才能突破目前的瓶頸。 （本專欄由台灣科技界領導人輪流執筆，每兩周的周一見報，希望促使台灣科技能量再躍升、擴散。） TOP 光寶創新獎 看見環保巧思 鄭秋霜/經濟日報 今年進入第11屆的全球華人最盛大工業設計競賽－「光寶創新獎」，在來自歐、美、亞洲十個國家的2,000多名參賽者競逐下，初選入圍暨特別獎獲獎名單日前揭曉，共有台灣與大陸兩地28組設計好手取得決賽晉級資格，並將在本周五（18日）舉行頒獎典禮。 今年光寶創新獎參報名人數達2,017人次，連續三年突破2,000人次。在「ECO-Life•科技零距離」主題下，本次參賽作品創意環扣ECO主題，類別豐富多元，從應用於日常生活的綠色智慧小物、到將噪音轉換成電能的綠色公共設施。有鑑於近年全球天災頻仍，不少參賽者針對急難救助提出環保解決方案，可見設計師對永續生活和環保設計的巧思，以及嘗試應用創新科技解決當前全球問題的企圖。 本屆創新獎也以擴大產業合作、整合跨產業創新力為精神，打破以往單一贊助模式，首度邀集三大重量級廠商3M、拜耳和飛利浦共同合作，參與「特別獎」的評選和獎勵。 特別獎評審團由光寶集團和三大合作夥伴各事業單位16位高階主管組成，遴選出12件兼顧市場需求的優質作品。獲特別獎殊榮12件作品，即日起在光寶創新獎官網進行「人氣王」票選活動。 在環保設計已蔚為當今潮流，獲獎作品設計概念更是跳脫出單純節電省水科技，並佐以新穎便利生活的簡易設計，利用生活中唾手可得的資源產生動能、或是廢棄物再使用產生替代能源。 更多光寶創新獎系列活動資訊，請上官網：http://www.liteonaward.com。 TOP

網際網路

美汽車銷商 四成玩FB拚生意 編譯賴美君/綜合外電/經濟日報 昔日汽車經銷商多以懸掛汽球、在門口擺放充氣大猩猩來吸引消費者，如今隨著社群網站日益風行，許多美國汽車經銷商已開始善用臉書（facebook）等社群媒體來行銷。 美國加州托倫斯的Scott Robinson本田經銷商行銷長波利格，率先利用社群網站作為吸引消費者和與消費者互動的方法。例如讓消費者評論所鍾情的車款，或以贏得免費iPad作號召，鼓勵他們加入臉書粉絲團。 截至目前，這些作法已使Scott Robinson本田的臉書頁面獲得4,000多個「讚」，粉絲團相當龐大。波利格認為這樣未必能促進實質汽車銷售，但他們建立了互動關聯，盡可能觸及廣大的消費者，長期來看有助於創造生意和鞏固企業。 活躍的臉書使用者一定會注意到，愈來愈多企業加入社群網站的對話，汽車經銷商只是其中一例。根據CNW行銷研究公司，美國已有41%的汽車經銷商成立臉書專頁。 不過，大多數的汽車經銷商卻把文案工作外包出去。鎖定經銷商的汽車網路行銷業者TK Carsites表示，經銷商的利基在於銷售汽車並提供服務，TK Carsites聘請寫手來替經銷商發布臉書訊息，並協助他們擬定策略計畫。 日產汽車經銷商華盛頓州布萊摩頓Advantage日產發言人卡普斯表示，臉書或許無法替經銷商創造龐大來店量，但有助於吸引消費者瀏覽網站，已成為重要的行銷工具，甚至取代周末報紙廣告。 Advantage日產目前有68%業務來自網站：消費者透過網路找到經銷商、主動聯絡並預約會面時間。 卡普斯表示，現在的消費者不像以前會隨意上門，他們往往先做好功課，將選擇降至兩、三款汽車，並上網向業者詢價。Advantage日產以前每周花2.5萬美元刊登報紙、廣播與電視廣告，現在只進行網路行銷，每月支付TK Carsites 8,000美元。另一家本田經銷商Holmes本田表示，網路銷售部門已為公司總收入貢獻30%。 Holmes本田說，今日的消費者沒空整天耗在經銷商門市，他們會在到經銷商的展示廳前，先上網尋找所有疑問的解答。 TOP 艾克強打Spotify 掀線上音樂革命 編譯/賴美君/經濟日報 線上音樂服務供應商Spotify執行長兼共同創辦人艾克（Daniel Ek），正把獨樹一幟的線上音樂服務積極推廣到美國市場，他認為獲利不是眼前的考量，並堅信消費者終究會愛上Sportify。 7月中旬在美國推出之前，Spotify簡單又合法的音樂「吃到飽」服務已在歐洲掀起風潮，免費增值（Freemium）的營運模式，可以讓用戶免費聆聽逾1,500萬首單曲，不像同業Rhapsody和Rdio採用每月收費模式。 Spotify在美國的免費增值服務分為三個等級：支援廣告的免費服務，而且沒有每月聆聽歌曲數上限（與歐洲不同）；每月4.99美元的無廣告服務，以及9.99美元的頂級服務，讓用戶可以將單曲存至行動裝置。 艾克強調，Spotify的模式打亂了市場，雖然社會普遍認為音樂產業已式微，但現在聽音樂的人卻比任何時候都多。 艾克說，從音樂產業歷史看，需不需要購買音樂是關鍵問題，Spotify認為擁有音樂固然很棒，但聽音樂的管道（access）才是未來。 他相信，開放所有音樂曲目卻不收費，能夠讓用戶選擇聆聽更多歌曲、專輯與歌手，最後他們一定會愛不釋手，進而升級至頂級服務。 Spotify目前已攻占八個市場，艾克承認近來公司把大部分精力擺在美國，而且計畫早在兩年半前就開始催生，但由於與唱片業者談判冗長繁瑣，直到現在才圓夢。 Spotify在海外事業的蓬勃發展是動搖唱片業者的主因。迄今Sportify的用戶已突破1,000萬人次，其中160萬人為付費用戶。Sportify希望美國營運的第一年可以增加5,000萬名用戶。 雖然艾克無法詳述達成數字目標的方法，也不願說明公司賺錢與否，但他指出大部分的營收會回饋給唱片業者與藝人，類似蘋果公司的營收分享模式：70%付給應用程式開發商，蘋果則拿到30%。 這個議題格外讓人關切，因為有網路電台業者Pandora的前車之鑑，雖然Pandora仰賴廣告與不斷成長的營收，但成立11年來依舊財務拮据，目前已虧損9,210萬美元。 提到競爭，尤其是與蘋果和Google等大型業者較勁，艾克迂迴表示，單一營業的企業往往比什麼都做的企業來得專精。至於Sportify與Pandora比較，他認為兩者服務相輔相成。 艾克表示，廣播電台與唱片行已成為過去，新世紀已出現Pandora等網路電台服務。Sportify關注的是用戶的音樂管理，要幫用戶儲存音樂收藏。 為了達成目標，Sportify也鎖定快速建立音樂圖書館的工具，並強化社交功能，在既有的應用程式增加播放清單分享功能。 艾克認為當前有兩大趨勢: 社群與連線裝置，民眾付款的主要理由是可攜帶性。 社群功能讓民眾產生互動，所分享的音樂愈多，所建造的音樂圖書館就愈龐大，Sportify的價值也水漲船高。Sportify的音樂服務簡單、快速，且具社交性，成為佼佼者指日可待。 （取材自財星雜誌） TOP

訊息公告

•希臘財政危機 每年擁有十個月陽光季節的希臘，卻出現總額約值4,400億美元的國家債務，並爆發財政危機。希臘引發全球金融市場騷動不安，其實反應的是金融市場的恐懼。 •陳可辛眼中的金城武 金城武挑戲出了名，為人又神祕，陳可辛導演卻能連續與他合作《如果•愛》、《投名狀》及《武俠》3部作品，在導演眼中，他是個怎麼樣的演員？

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