宏達電連續三年營收、獲利創歷史新高,但去年第四季營收罕見未達財測,宏達電董事長王雪紅並不擔心,她看到 「雲端運算」、「創新能力」和「品牌價值」,將是長期成長的三大基石。宏達電去年每股稅後純益達73.38元,為台股寫下新的里程碑,也使得王雪紅成為台灣女首富。但最近卻讓投資人擔憂公司前景,包括去年第四季獲利季減四成、與蘋果的專利訴訟第二回合即將展開,今年營運恐面臨更嚴苛的挑戰。王雪紅和執行長周永明帶領的經營團隊,要如何挺過這個最寒冷的冬天呢?
眼光看得遠 調體質好時機
身為台塑集團創辦人王永慶的女兒,王雪紅看得更遠。她認為,智慧手機未來五到十年都將維持高度成長,宏達電去年第四季成績不好,但這正是調理體質、審視自身弱點的好時機;只要經營團隊完成專利布建、補強,繼續保持創意及執行力,伴隨智慧手機產業成長趨勢,「宏達電營運一定會起來、趕上(Catch up)。」
回顧2011年,一個高峰與谷底並存的一年,宏達電股價一度成為台股史上唯一兩次登上千元股王的上市公司,之後與蘋果展開專利官司的激烈纏鬥,投資人擔心宏達電若輸了官司,產品恐無法輸美,紛紛認賠殺出,以昨(11)日收盤價460元與去年上半年高點相比,大幅下跌。
在此同時,對手也發動猛烈攻勢。蘋果iPhone 4S去年第四季上市、南韓三星也不斷降價搶市。
王雪紅看好宏達電的第一個理由,是雲端運算的產業趨勢為宏達電創造的機會。她認為,雲端產業勢在必行,所有資料可透過網路送上雲端,也可自雲端下載,「雲端運算會讓很多的創新發生」。
舉例來說,消費者可以透過智慧手機或其他行動裝置,從亞馬遜網站或其他雲端主機購買、下載電影,再也不怕錯過精彩完結篇,這在五年前誰想像得到呢?在可預見的未來,政府、企業、學校,甚至是城市都會建構、依賴雲端,各式的服務、技術發展才剛開始。
當市場質疑智慧手機產業在歷經數年高度成長,今後可能趨於飽和,王雪紅始終不認同這個論點。她認為,在歐美債信危機的壓力下,全球經濟情勢不明,但外在環境對智慧手機產業的進化影響有限,這個產業至少還有五到十年高度成長期。
如此樂觀的理由,來自人們從生活中不斷衍生出新的需求,推動新創科技源源不絕地發展,也塑造行動生活。與電腦或其他科技產品不同的是,手機體積小巧,能隨身帶著走,與人們生活緊密結合,有更多創新的想像空間。
想像一下未來的手機,就像一把小型的「數位瑞士刀」,裡頭搭載各種創新功能與便利程式,例如GPS、內建投影機,以符合不同人士的各種使用目的。在她心中,未來社會的行動生活模式投射出宏達電的創新地圖。
做出差異化 不玩低價大戰
手機只要透過與雲端、物聯網、感測器結合,就能開啟更多的功能、無限的可能。王雪紅認為,未來手機所涵蓋的功能和應用將會爆炸性成長,和現在大家使用的產品大不相同,「智慧手機產業現在只是一個開始」。
但她也認為,並非每家做me too產品、拚規格的廠商都能雨露均霑,就像電腦產業,淘汰賽不會間斷,「必須是有創新能力、品牌價值的公司,才能脫穎而出」。
創新能力是王雪紅看好宏達電的第二個理由。在她眼中,周永明有創意、有執行力,有能力帶領宏達電站在產業的浪潮前端、持續創新,開啟下一波成長。
今年智慧手機產業最熱門的話題之一就是平價手機。但王雪紅認為,宏達電要做的是尖端、創新、差異化的產品,能夠提高人們生活品質,才是真正的創新,價格戰不是宏達電要走的路。
品牌,是王雪紅對宏達電有信心的第三個理由。宏達電所處產業強敵環伺,頂級品牌意謂著要和全球一線大廠競爭,去年宏達電品牌價值36.05億美元,登上台灣之冠,更躋身全球百大。接下來她要做的,就是讓這個品牌深入世界各地。
王雪紅分析,手機可以增加的功能實在太多,這有利產品加速改朝換代,「現在的產品無法滿足未來的需求」。
對於已站穩腳步的歐洲、美國、台灣和香港等市場,宏達電採取「創新、品質和競速」三路並進策略。對於成長中的新興市場,則要主攻「擴散」戰略,讓更多的人使用智慧手機。
在王雪紅心中,科技無所不在,只要人們有需求,就能為手機帶來創新。「創新若是還未到位,產業成長就暫時慢下來;一旦創新到位,市場就又起來了。這是一個往上走的產業,相信宏達電走過營運低潮,很快會再起來。」
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