還記得你的保險是怎麼買的嗎？相信絕大部分的消費者都不是自己走到保險公司說：「我要買保險！」而是因為從事保險的親朋好友拜託，或是電話行銷、銀行理專的強力推銷而買保險的。
在這種半推半就的情況下，最怕買到不適合自己的保單，礙於情面不好意思拒絕，買了之後才發現要保障沒保障、解約又傷荷包，到頭來吃虧的還是自己。
到底該如何拒絕「人情保」？或是如何避免買到「呆」保單？是現代聰明消費者必學的防身術! 不妨試試看採用以下10種保險業務員聽了沒輒、最招架不住的拒絕話術。
1 裝窮或說今年保費剛繳
保險業務員最怕聽到客戶說：「沒錢！」因為就算推銷再好的商品，也符合客戶需求，但只要一聽到沒錢，就足以讓業務員打退堂鼓。
畢竟保險商品每年保費動輒數千元、甚至數十萬元都有，如果客戶沒錢買，浪費再多口舌也沒有用，所以此時業務員大多會知難而退，不再苦苦糾纏。
所以，如果不想再應付保險業務員的電話，或遇到親友推銷保單又很不想買時，可以直接「裝窮」或說「今年保費剛繳」，這招保證管用。
2 拿家人當擋箭牌
如果有時間，可以把保險業務員想說的話耐心聽完，然後說：「我是覺得很不錯！但還是要回去問一下我先生（或是老婆），保險都是他（她）在管的，我必須經過他（她）的同意。」
倘若保險業務員過了幾天，不死心的繼續追問，可以直接婉拒說：「我先生（或是太太）覺得這個保險很好，但是我們目前不需要。」沒有結婚的話，可以把父母搬出來。用家人當擋箭牌的好處就是「借刀殺人」──不是自己不想買，而是家人不想買，可以減輕婉拒親朋好友的虧欠感。
3 我朋友也在這家賣保險
最難應付的保險業務員就是自己的親朋好友，畢竟中國人講究「情」面，所以當親朋好友說：「拜託，就差你這張保單了，如果沒有做到就無法達成業績。」甚至說：「你反正有需要，跟別人買不如跟我買，服務會比較周到！」很多人都會因此招架不住。
此時你可以試著這樣說：「我有個朋友剛好也在你們公司賣保險，他已經幫我規畫好了，錢也已經繳了，如果再跟你買，怕對他不好意思。」當然，最好說一個對方不認識的名字，以免穿幫讓彼此留下嫌隙。
4 說罹患癌症怕被拒保
真的情非得已， 被「盧」得受不了，可以直接跟保險業務員說：「我上次去體檢，醫生說可能罹患癌症，但目前還不確定啦！等報告出來，再和你聯絡。」
保險業務員除了怕遇到沒錢的客戶，也很怕遇到「健康有狀況」的客戶。買保險在填寫健康告知時，必須要誠實填寫，萬一真的狀況很不好，保險公司也會拒絕承保，保險業務員前面所有的行銷話術通通都是白費，為了不浪費時間，相信保險業務員聽到你「疑似罹患癌症」，會自動消失一陣子不敢打擾你。
5 說自己也是保險業務員
目前國內保險業務員大約有30萬人，為了衝業績或是怕業績未達標準、飯碗不保，業務員及電話銷行銷人員大多會緊迫盯人，一個客戶也不放過。只要遇到接起電話的客戶，或是願意停下腳步坐下聽他們說話的，就會拼命想把你的錢放進他們的口袋。
當遇到這種奪命連環Call 的電話行銷，或是業務員拜訪時，可以跟對方說：「不好意思，我也是賣保險的。」相信對方不會再自討沒趣。
◎更多精采內容請看：《Money錢》NO.56 2012年5月號
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