| 【文/李振南】 全球經濟的緩慢復甦，造成PC市場的消費停滯，以往的返校需求產業旺季，都已不復見。此外，就產業內的趨勢來看，由於PC市場的替換週期拉長，加上各產品間的界線逐漸模糊，產品若在市場上沒有強烈的區隔，只是跟隨者（Follower）的話，經營起來勢必非常艱困。 親手結束創新的Eee PC市場 對於華碩來說，2007年推出EEE PC小筆電，是全球第一家打響小筆電名號的品牌商，當時只有七吋螢幕、售價僅一萬元，掀起全球低價筆電的大地震，吸引各大品牌爭相加入戰場，還被哈佛商學院列為「破壞式創新」經典個案。孰料蘋果掀起平板電腦「海嘯」更驚人，逼得華碩宣布「終結」EEE PC產品線。這對於一間曾經擁有先進者優勢的企業經營者，是一項非常痛苦的抉擇，但對於企業長期的經營方向不適合的產品就是要趕快淘汰。 排除機海戰術 精簡費用 在五月號時我們曾點出，因為「估不準客戶需求」，所以華碩所採用的是機海戰術，衍生出的問題是開模、通路、後續維修成本高等種種不利因素。在看到蘋果成功的將極簡風帶入筆記型電腦市場後，今年以來華碩不僅縮減了事業部門的範疇，也縮減了產品線的總數。減少開發模具成本，降低庫存風險。去年底華碩在市場上至少有50種筆記型電腦型號，今年自今機種減少約二分之一，並以輕薄旗艦機種《ZENBOOK UX》系列作為主推。 
華碩Customer Happiness 2.0搶打顧客心 由於3C產品間的界線逐漸模糊，產品定位與區隔開始變的格外重要！或許有些人認為勝負已定，但市場永遠沒有絕對，許多新產品概念或技術的發明者，因懼怕競食效應，最後多半無法靠自己研發出來的新產品或技術持續獲利。柯達早在1975年就開發出世界上第一台數位相機，但直到今年一月破產前，都還無法拿回數位相機的主導權。IBM更明顯，80年代拱手讓出個人電腦作業系統的開發給微軟，造就了Wintel架構三十年的穩定市場。
華碩目前積極在NB與平板市場建立區隔，傳達顧客幸福2.0的概念（Customer Happiness 2.0），是根據華碩產品將提供不可思議的創新（Incredible Innovation）與無限的可能（Endless Possibilities），讓使用者能從6個“感覺”，來形容包括優雅美（Beauty）、聽覺（Sound）、觸覺（Touch）、雲（Cloud）、觀感（Display）和簡單（Easy & Effortless）。華碩市場行銷部經理描述“這是沒有的規格，卻可提供客戶的6種感官的快樂饗宴。” 下半年雙引擎 NB靠Win8 平板靠Nexus 目前華碩三大品牌線，筆電（NB）約佔61%、主機板（MB）14%、平板（EPAD）8%，而即將於第四季停產的小筆電（EPC）仍有7%。其中最受市場矚目的還是在與Google合作推出的Nexus 7，自7月中旬在北美等地區上市後，銷售狀況優於預期，因此華碩日前上修2012年全年平板電腦出貨量，由原先預估的300萬台，調升為500萬台，並預計第三季將成為非蘋陣營Android系統平板的No.1，再次重演過去變形平板在北美熱銷的情況。
除了平板銷售告捷外，華碩NB在北美市場拓展，令市場驚艷，多數品牌廠在美國銷售都遭遇蘋果、惠普與戴爾的壓力，但華碩第二季在美國筆電出貨年增率卻高達49％，主要還是受惠於Ultrabook超薄筆電Zenbook市占率提升有關。法人認為，華碩對第三季各項出貨預期，營收季增率可達10％-15％，在NB產品結構與EPAD達到經濟規模的效益下，營利率有機會向上提升。 
斬獲
依據IDC的資料，華碩2012年第二季在Mobile PC的市佔率由去年同期的8.5%上揚至11.1%，出貨量較去年同期成長高達30.8%，成長最大的區域包括北美、亞太及西歐，分別達46%、33%、34%，尤其在美國市場推出Zenbook及 Nexus 7都對華碩的知名度拉升有助益。在新興市場部份，最受矚目的還是中國市場，但根據顧能（Gartner）最新報告指出，2012年第二季亞太區PC出貨量3030萬台，比去年同期衰退2.6%，衰退主因為中國PC市場萎縮5.4%，僅華碩和聯想出貨量分別有24.8%、12.6%的逆勢成長，看好印度與巴西等新興國家市場，華碩的滲透率與排名也都持續成長。 股價站穩300蓄勢待發 創新對一家公司而言，是成功的必要元素！然而，對一個成功的企業來說，推翻既有的成功獲利方程式，邁向另一個未知的挑戰與實驗，那才是延續成功的關鍵核心！在華碩縮減既有產品線種類的同時，更讓消費者能明確了解自我需求以及高低階產品之間的價值差異，了解使用者需求，定位就會清楚，自然反應在產品銷售數字上。儘管大環境條件不佳，華碩是同業中研發及設計能力較突出的公司，市場普遍看好華碩搶得市場先機推出平板，以及第四季將推出搭載Win 8的相關產品。隨著產品結構的調整與經濟規模的效益帶動下，營利率有機會向上提升。華碩上半年EPS 13.05元，法人推估，全年有機會挑戰29元，300元股價似乎已透露些蛛絲馬跡，給華碩一個讚！ 
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