樂扣樂扣副董陳銘芳講誠信 用人脈漣漪擴散法創業

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訂閱/退訂︱看歷史報份︱直接訂閱 2013/07/25 第143期 Money 錢雜誌 Money Talks 話題 樂扣樂扣副董陳銘芳講誠信 用人脈漣漪擴散法創業 Money Learning 教戰 馬來西亞 搭雙塔順風車賺增值財 Money INFO 熱訊 2013年第2季房市表現 Money Events 活動 【理財講座開課訊息】

樂扣樂扣副董陳銘芳講誠信 用人脈漣漪擴散法創業 撰文/賴雅淳/ Money錢雜誌 存人脈不一定要喝酒應酬，外表看似平凡的女性，靠著誠信及一只皮箱，也能縱橫商場，鋪天蓋地的在全台打造2千個銷售據點，讓一個小小不起眼的保鮮盒，締造出1年4億元的亮眼營收，在台灣平均每7.67個消費者都曾經買一個回家使用。 「存人脈根本不用捨近求遠，其實就是從身邊的人開始做起，包括公司同事、老闆、朋友、客戶、廠商，尤其誠信是存人脈的一大武器，一旦誠信口碑建立，人脈就會像池水的漣漪一樣擴散出去，下一個加薪、被提拔、擁有財富的，一定會是你。」 韓國樂扣樂扣（Lock&Lock）台灣區總代理──高佳林實業副董事長陳銘芳，是一位善於打造黃金人脈於無形的美麗女老闆。 誠信做人 貴人就在身邊 32年前大學畢業，陳銘芳和先生拿出2萬元積蓄創業，一開始從事消防器材業，後來為了避免與哥哥成為競爭對手，經過不斷摸索，在消防領域找到新商機，轉而從事建築消防工程。 然而，首次創業並不順遂，常碰到資金周轉的問題，甚至被倒了很多帳，有的廠商一倒就是上百萬元，也曾碰到水災、營運不如預期等挑戰，亦曾經數度想要放棄。 俗話說，誠信是每一個人的第二張「身分證」，在陳銘芳最艱困時，誠信幫了一個大忙，銀行、親友都願意調度資金助她度難關，而平日累積的好人脈也適時發揮作用，出現了一筆訂單，宛如天降甘霖，讓公司營運暫時解渴，得以繼續支撐下去。 「不論是當老闆還是當員工，信用很重要，它就像一面鏡子，一旦打破，你的人格就會出現裂痕。」陳銘芳回溯當年自己在公司專門負責調頭寸、找資金的心路歷程，坦言「伸手借錢很不好過」。但是再苦、資金再困難，都堅持把兩件事擺平──絕不遲發薪水、絕不跳票，在時間內兌現支票，給付應付帳款，信守對員工及廠商的承諾。 抱著打死不退、堅持到底的毅力，10多年的苦日子終於在1995年結束，公司營運開花結果，步上軌道，營收獲利開始穩定成長。 轉戰家庭用品 代理韓國樂扣樂扣 消防工程屬於較「man」的事業，在陳銘芳的內心深處，一直對家庭用品市場有個綺麗的憧憬，認為那才是一個適合女性的美好行業，所以她決定把消防事業全權交由先生經營，自己另闢戰場，創立了高佳林國際有限公司（後來更名為高佳林實業），初期代理法國弓箭牌水晶用品、餐具等家用品。 不過第2次創業還是「吃不飽、餓不死」，加上大陸商品低價競爭，陳銘芳的事業再度受到衝擊。幸好「人脈」再次助她找到事業轉機。 某次，陳銘芳飛到香港參加禮品展，逛到一個美耐皿餐盤攤位，立刻與老闆談代理。對方感受到她對產品的認同與熱情，加上當時高佳林已經在台灣各大百貨公司、量販店布建相當綿密的銷售據點，雙方相談融洽，很快就決定攜手合作，而這位老闆日後更成為陳銘芳在家用品事業上最關鍵的貴人。 「有一天，他說要介紹一位韓國朋友給我認識，這位朋友想把產品引進台灣，因為我的公司通路廣、信用好，他第1個就想到找我。」這家韓國廠商就是樂扣樂扣。 接下代理權後陳銘芳導入韓國總公司的銷售方法，先在幾個大型通路架設電視播放影片，教育消費者使用樂扣樂扣保鮮盒。建立成功模式後，再大手筆購置200台電視，在更多銷售據點複製同樣經驗。最後在消費者口碑行銷下，每年營收以20% 幅度成長，攻下台灣7成市占率，也讓高佳林在家用產品領域站穩腳步。 「透過教育消費者如何使用產品，建立好口碑，也是一種存人脈的方法。因為產品好用，婆婆媽媽就會自動幫你宣傳，回購率百分百，業績自然成長。」陳銘芳說。 收入分成三份 再窮都要存錢買房 不只在事業很懂得存人脈，陳銘芳在事業以外的個人理財上也很精彩，而她最擅長的就是存房子。 「從小父親會帶我去看土地，他說很多朋友的本業沒有賺什麼錢，廠房卻很值錢，有土斯有財的觀念深深烙印在我腦海中，所以我在沒什麼錢的時候就開始存錢買房子。」 ◎更多精采內容請看：《Money錢》NO.70 2013年7月號

馬來西亞 搭雙塔順風車賺增值財 撰文/劉育菁/ Money錢雜誌 從馬來西亞吉隆坡機場出境後進入市區，最先映入眼簾的是一大片橡膠、油棕樹及可可農產品，這些是馬國最重要的經濟作物。 往市區行駛約莫半小時，向遠處望去可見全球第2高建築、耗資20億美元的吉隆坡地標──雙子星大樓（KLCC），電影《將計就計》就是以這棟大樓主體為拍攝場景，增添吉隆坡的國際知名度。 2003年，台北101大樓完工啟用前，雙子星曾是全球第1高樓，1997年完工後碰到亞洲金融風暴，出現高空置率，因而陷入負債困境，最後靠著當時的總理馬哈迪強勢領導度過難關。目前租客多半為國營企業、國際石油公司，可說是吉隆坡商業、金融的發展核心，更是精神象徵。 與台北市相較，吉隆坡的面積略小、人口僅為台北市的6成5，但親自到吉隆坡的星光大道（類似北市忠孝東路）走一趟，處處可見外國人身影，金髮碧眼的歐美人士、包頭巾的回教徒、皮膚黝黑帶口音的印度人，更多的是中國第2、3代的華人，多元化的種族與文化是馬國優點。而全年均溫25~31度，也非常適合銀髮族Long stay（長宿休閒）。 1.72 兆大吉隆坡計畫 交通、經濟動起來 周末晚間11點，從巴比倫廣場回到飯店，若不是親眼所見，很難相信短短不到1公里的距離，開車居然得花上15~20分鐘的時間。也難怪即使吉隆坡市中心已有單軌電車（Monorail）與快鐵（LRT）2條運輸動線，馬國政府仍計畫興建捷運（MRT），預計2017年起全面運作。擁擠的交通是待解決的困境，卻也是進步的推進力。 再把眼光放遠一點，馬來西亞與鄰國新加坡計畫推動「隆新高鐵」，完工後，原本往返兩地的5小時通勤時間，可大幅縮短至90分鐘，實現「一日生活圈」的雙城概念。完工目標一樣訂在2020年，預計帶動更多新加坡人到馬國消費，甚至移居當地。 步行在吉隆坡的街道上，可發現不少大樓動工、捷運開挖及金融特區興建，這些進行中的建設都源於1.72兆台幣的「大吉隆坡」（Greater KualaLumpur）計畫。派駐馬來西亞的台灣房屋營運長周家慶表示，大吉隆坡計畫自2010年啟動，目標是2020年經濟結構要轉型，讓內需成為經濟主力，占GDP 比重要提高到59%。 2020 年躋身已開發國家 長線遠景看得到 「2020對馬國人民具重大意義！」6年級的華人後代、精通5國語言的導遊安娜說，馬哈迪是人民精神領袖，早在1999年，他就訂出2020年要躋身已開發國家的目標，人均所得要拉高至1.5萬美元。 從安娜的言行能夠感受到，馬國人民對政府的2020願景不只期待，還有十足的信任。「這正是台灣與馬國兩地人民最大的差異！」阮慕驊感慨地說，不動產投資金額高，行動之前，一定要得對政府有信心！ 2012年底馬國的人均所得大約9千美元，意謂未來7年還要再成長7成，才能達成此一目標。為此，政府必須增加投資及就業，提升所得，如此也將衍生購屋需求。「這是最紮實的基本支撐。」這是阮慕驊看好吉隆坡房價表現的主因。 大馬房東網董事長廖惠萍也表示，馬國氣候宜人，有能源、作物，政府不支持核電，又沒有地震、海嘯等天災，「日本、台灣擔心的風險，這裡統統都沒有，馬國就像『天公子』！」她如此形容。 「每次來到吉隆坡，我都能感受到人民的信心與熱情。」半年跑吉隆坡2次的好樣文具禮品公司董事長劉家崑，已在北市中山區、新店等地置產，去年看到馬國政府的「我的第二家園計畫」（MM2H），可以讓外國人移居，50歲以上的存款門檻只要350萬台幣，做多的心態昭然若揭。現在他在當地已有2間住宅、1間商場，未來不排除留給子女使用，「只要親自來一趟，很容易感受到吉隆坡房價長線的上漲動能。」 吉隆坡預售屋房價 僅及台北市三分之一 目前雙子星旁邊的預售案，每平方英呎約1600~1800元馬幣，換算每坪約55?65萬元台幣，僅是台北市信義計畫區房價的三分之一，但「價格」只是誘因之一，「免費送」更具致命吸引力。 台灣的預售屋或新成屋，權狀50坪，實際使用空間頂多35坪，3成起跳的公設比，讓台灣人到吉隆坡看屋時，經常產生「室內好大！」的錯覺。 廖惠萍解釋，吉隆坡的權狀面積就是房屋實際的使用面積。簡單地說，銷售面積不含大公（大樓公共設施），只含小公（室內陽台或露台），因此，銷售人員常用「本大樓提供游泳池、交誼廳或配1個車位等，這些都是建商免費贈送」說法。這種免費送的銷售術語，對台灣人很有效。 ◎更多精采內容請看：《Money錢》NO.70 2013年7月號

2013年第2季房市表現 撰文/劉育菁 全省交易量回溫 僅桃園退燒 延續第1季買盤熱絡的現象，第2季全省交易量明顯成長，突破奢侈稅困境，下半年要留意國際情勢變化及文林苑陷僵局的後續發展。 到今年5月底，奢侈稅正式實施屆滿2年，整體來看，房價並未因此下跌，但確實已使成交量萎縮。在中古屋的交易方面，根據內政部全國買賣移轉統計，奢侈稅實施前後22個月，全國交易量萎縮48.6%，其中以北市減少37.6% 幅度最大，新北市縮減35.7% 居次，再來是台中的18.2%，高雄小跌5.9% 最少。 信義房屋不動產企研室專案經理曾敬德指出，奢侈稅上路前，因各國政府實施量化寬鬆，熱錢泛濫，導致房價平均上漲10~15%，但奢侈稅上路第1年，成交件數急縮，價格幾乎凍漲，效果有如短期特效藥。 進入第2年後，交易量一樣減少，卻因利率低、資金寬鬆，激勵自住型買盤進場，主要都會區房價仍然上漲。在桃園、新竹、高雄市等奢侈稅無感區，成交量更於第2年就已恢復，且因基期低，價格平均上漲1成，以致市場呈現「北溫南熱」的現象。 上半年全省房價平穩 下半年留心外在變數 再看預售屋， 根據《住展雜誌》統計，今年台北市預售推案量頗有「開高走低」的味道，雖然北台灣（新竹以北）全年預售屋加新成屋案量預估將比去年成長1成，約1兆元，但主要的成長動能來自桃園與新竹，顯示建商對雙北後市相對保守。 從中信房屋「宅指數」調查可知，第2季的購屋綜合指數比前1季小跌，主因是今年第1季GDP成長率下修，民眾消費信心減弱，必然影響購屋意願。但中信房屋副總經理劉天仁對下半年仍然樂觀，因為政策利空已反應完畢，且低利率趨勢並未改變，自住基本盤及保值買盤仍然穩固。 不過， 下半年有幾項變數要留意，首先是美國量化寬鬆（QE）政策退場的時間點。6月下旬全球股市跌趴倒地，市場揣測QE 退場後，資金不再氾濫，利率可能看升，股市投資人擔心不確定性，但房市投資人更怕升息。低利率是這波房市的推手，當利率不再維持低檔，可能成為房市下跌的元兇。 對此，永慶房屋總經理葉凌棋並不悲觀，他說，這2年銀行對建商的土建融資利率都已拉高到2.7~3.5%，只要利率是循序漸進地上揚，在4% 以內都不須擔憂。 另一個值得關注的變數是文林苑都更案已宣告破局，台北市都市更新進展牛步化，已讓不少建商打退堂鼓。不少建商認為，只要都更問題不解決，一地難求的台北市房價將更具支撐力，可是對價格高掛的老公寓卻具殺傷力，兩股拉扯的力量後續變化需要再觀察。 台北市精華區買氣回籠 去年實價登錄上路，台北市買賣移轉件數停留在3千多件好長一段時間，好不容易5月交易月增率達13%，逼近4千件，是11月以來的新高。 與過去1年的均量相比，表現較佳的是中山、大安、中正、松山、信義區，單月交易量增幅居冠的是北投，月增率高達38%，信義房屋研判，應與奇岩重劃區進入實質開發街段，區域個案推高價帶動所致。 從產品來看，北投區房價以大樓表現較突出，本季上漲6%，但公寓反而小跌1.3% ；在整體公寓產品方面，表現較佳的是內湖與南港，價格彈升快5%。 至於台北市中心買盤仍以自住客居多，高價區的置產型買盤陸續回籠，中山、內湖、大安等已回到交易前3名，有別於過去集中在文山、萬華或大同等老舊市區的現象。 展望未來，劉天仁認為，在低利環境未變之前，首購族要留意低總價或低單價區域，至於郊區在重大建設加持下，低總價產品仍會補漲。市區總價1千萬元以內的小坪數產品，因進入門檻較低，未來仍有補漲的空間。 ◎更多精采內容請看：《Money錢》NO.70 2013年7月號

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•曾志朗：希伯來語捎訊 全球村不再是一種想像，而是現實。超越鬆散紛亂的民族概念，轉化為包容凝聚的世界觀，絕對必要；溝通、理解、欣賞彼此大不同，才可能建立大同的普世價值。 •【北美智權報】免費訂閱 再抽超商禮券 專利業界人士與高科技企業必看的電子報！【北美智權報】提供各國智財要聞、侵權訴訟分析、專利法規解析，7/31 前免費訂閱電子報還能參加抽獎！

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