翻開宏�的歷史，就如同回顧台灣PC產業的蓽路藍縷。從1976年創立至今，8月1日歡度37歲生日的宏�，一度逼近全球NB市占的頂峰，如今碰上PC產業的新十字路口。向左走？向右走？宏�的未來，牽繫著台灣科技業的未來。 1976年，宏�創辦人施振榮與夫人葉紫華，林家和、黃少華、邰中和等夥伴，一起湊了100萬元的創業基金，在民生社區的小辦公室做起生意，推廣微處理機（當時的電腦），宏�誕生。
在那個大家還搞不清電腦是什麼的年代，宏�陸續推出首款台灣自行設計的「天龍」中文電腦、第一台台灣以自有品牌外銷的電腦「小教授」學習機，還開發、推廣倉頡中文輸入法。1982年，宏�推出「小教授2號」，為台灣第一台8位元電腦產品。一路創下多個第一，宏�在台灣掀起「電腦家庭化」的熱潮。
第二個十年，宏�集團不斷擴大，各事業單位、海外據點陸續設立。1987年，英文品牌由原本的Multitech更名為Acer，確立自創品牌的經營方向，積極朝國際化大步邁進。
但宏�的發展並非一帆風順。創立前13年，宏�營收以每年平均100%的倍數成長率全速前進，這讓宏�失了戒心、過度擴張。1987年宏�跨海收購美國康點電腦（Counter Point），1990年再以9,400萬美元天價吃下美國通路商高圖斯（Altos Computer Systems）全部股權，全力揮軍美國。
創微笑理論 打下品牌基礎
| 宏� 大事紀 |
1976年08月
公司成立，資本額100萬 |
1978年
推出台灣自行設計的天龍中文終端機 |
1981年
推出小教授1號學習機
台灣第一台自有品牌外銷的微電腦產品 |
1987年
品牌換成Acer |
1989年
啟動第一波再造 |
1996年
正式在台掛牌上市 |
2000年
啟動第二波再造品牌與代工分家 |
2002年
緯創從宏�分割獨立 |
2005年
施振榮退休，王振堂接任宏�董事長 |
2006年
宏�筆電市占率躍居全球第三 |
2007年
啟動多品牌策略 |
2008年
購併倚天,布局行動運算 |
2010年
取得大陸方正電腦PC通路及業務團隊 |
2011年
前執行長蘭奇離職
大虧66億元
啟動第三波再造 |
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可惜，兩樁跨海購併案卻讓宏�重重跌了一跤，最後以慘賠1億美元收場，這對當時的宏�是一筆天文數字，造成宏�營運連虧三年。施振榮於是迅速出手，啟動「天蠶變」，進行組織瘦身與精簡，並修正生意模型，發展出創新的管理架構，著名的「微笑理論」，就是在這個時期提出，這也是宏�的第一波再造。
如今已被奉為管理學經典的微笑理論，認為在整條供應鏈分工中，中間的「製造」附加價值最低，「品牌」和「研發」兩端附加價值最高。依循這套理論，宏�品牌與代工業務同步擴張。
不過，隨著品牌與代工都成長到一定程度，兩者開始發生衝突。2000年，宏�啟動第二波再造，取消各次集團，整合重複投資的事業，強調專注、簡化、前瞻，將宏�的營運切割為研製服務與品牌營運，後來更進一步啟動品牌與代工分家，宏�專注品牌經營，並分割出從事代工的緯創獨立上市。
宏�品牌與代工分家的作法，在全世界是個重大創舉，引發效尤，像是友訊與明泰、華碩與和碩等，都參考宏�模式。
宏�董事長王振堂回憶道，剛分割的那段時間，有時候一覺醒來，發覺自己什麼都沒有了，因為機器、設備、廠房都切割給緯創，宏�就只剩下「Acer」四個英文字母。
分家後，兩家公司歷經低潮，緯創2004年出現虧損，宏�更被法人質疑撐不過三年，有段時間還得靠著變賣業外轉投資度日。
但施振榮表示，過去宏�的產品都是自己代工，等於以一家公司的資源去對抗惠普（HP）、戴爾（Dell）等國際大廠。分家後，宏�的產品可以是廣達、仁寶、鴻海或緯創製造，等於集結整個台灣、甚至全球最頂尖的科技能量，去打一場世界級的戰爭，勝算提高。
果然，宏�集台灣之力，成功打出一場漂亮勝仗。搭上PC產業從桌上型電腦轉型筆記型電腦的趨勢，宏�在筆電市場卡下領先位置；加上獨創的「新經銷模式」，本著果實共享的態度，宏�對通路合作伙伴慷慨「讓利」，在惠普與戴爾等勁敵包圍下，成功殺出一條血路，業績扶搖直上。
攻觸控輕薄 不再追求市占
為取得更大經濟規模優勢，2007到2010年間，宏�再度施展併購魔法，連續拿下美國第四大PC品牌Gateway（捷威）、歐洲電腦大廠PackardBell（佰德）、專攻低階入門市場的eMachine、和大陸第二大本土PC品牌方正（Founder）電腦，採取「多品牌策略」，把宏�的品牌發展推向歷史的顛峰。
市調機構Gartner調查，2009年第3季，宏�全球NB市占率達到21.1%，與龍頭惠普的21.4%只相差0.2個百分點，距封王之路僅剩下一步之遙，而這也是宏�離NB龍頭寶座最近的一次。
可惜好景不常，隨著蘋果陸續推出iPhone智慧型手機、iPad平板電腦，在全球掀起一股超強大的智慧型手持運算旋風，顛覆傳統PC市場，宏�首當其衝。
2011年，受到歐美經濟景氣停滯不振，PC買氣疲弱，產業和總體經濟都出狀況，加上前執行長蘭奇閃辭衝擊，宏�大舉認列泛歐通路銷貨折讓1.5億美元、和精簡組織成本3,000萬美元，造成全年大虧66億元，創公司史上最大虧損。2012年底，又因認列無形資產減損約35億元，連續第二年虧損。
宏�目前正進行「第三波再造」，為因應PC產業全新變局，宏�不再以追求PC市占率為目標，改鎖定觸控筆電、超輕薄筆電、平板電腦等利基產品，要做到領先位置。
就像一隻不死鳥，宏�屢敗屢戰，不斷從失敗中吸取教訓，每次再造過後，都讓宏�跳得更高。惟相較於過去幾次再造，背景多半是內部策略問題、或外部經濟景氣衰退，這回，宏�碰上的是PC產業空前的洗牌。
研究機構警告，陸韓勢力崛起，對於台灣一直引以為傲的PC供應鏈，已經造成巨大的潛在威脅。
品牌是整條供應鏈的領頭羊，宏�能否重振雄風，關係的不只是公司本身，還包括台灣PC供應鏈。轉型再造，宏�的未來，牽繫著台灣科技業的未來。
卡位觸打雙用 預約商機
平板電腦衝擊，PC產業典範轉移，宏�董事長王振堂坦承，這波變化就像大地震、大海嘯，讓人有點招架不住，但宏�已經穩下來，目前正在打基礎，等待正向循環重新啟動。
王振堂觀察，賈伯斯過世後，蘋果的新產品已經沒有像以前那麼瘋，盛極而衰，為宏�帶來反攻契機。以下是王振堂接受專訪的紀要：
問：有別於宏�前幾次再造，多導因於公司內部策略問題、或總體經濟景氣衰退，這次面對的卻是PC產業結構性轉型，宏�該如何因應？
答：的確，這波科技產業的典範移轉，宏�受到的衝擊最大，就像碰到大地震、大海嘯，大到一般經營管理有點招架不住，宏�現在最重要的任務，就是先穩下來、再尋找機會翻身。目前看起來宏�算是穩下來了，下半年公司營運，成長絕對沒問題。
問：PC產業出現史無前例的連續衰退，有人稱「PC已死」，你怎麼看？
答：受到平板電腦衝擊，傳統PC產業的確處於低成長階段，但仍是一年3、4億台的大產業。
PC產業由過去一個體系獨霸，現在受到智慧型手機和平板電腦的刺激，讓創新速度加快，現在的智慧手持產業形成蘋果、微軟和Google三足鼎立態勢。
三個生態系競逐，讓環境變得更複雜，但從長期觀點來看，單一體系風險大，三個體系健康競爭，對消費者、產業鏈都有好處，會讓產業變得更有活力。但因為現在正處在變動中，所以會有很多破壞和重建，如果拉長時間來看，這些震盪只是短期現象。
問：原本微軟Windows 8被視為「非蘋」陣營反攻的重要關鍵，但結果似乎不如預期，你怎麼看後市？
答：這回Windows 8推出，是有史以來最劇烈、不確定性最高的一次改朝換代。由於微軟想學蘋果模式，自己開專賣店、還推出自有品牌的平板電腦Surface，引發其他PC品牌和通路業者擔心，大家對於Win 8產品的舖貨都不敢太積極。
我認為Win 8是好東西，只是消費者需要更長的時間適應。另外，Win 8最重要的特色就是觸控，如果沒有搭配觸控，Win 8變成累贅，我看好「觸打雙用」是未來電腦的主流，不論技術或應用上，都還有很大的發揮空間，宏�會全力以赴，希望在觸控筆電領域取得領先。
問：去年底，宏�因為認列eMachine、倚天等品牌商標無形資產減損，造成全年營運由盈轉虧，今年會還發生類似情況嗎？
答：宏�當初併購這些品牌公司，是精算過的。以前當你賣愈多電腦，「Wintel」（微軟和英特爾）會給你愈多的補貼獎勵，我們認為透過經濟規模擴大，帶來的效益可以補這些無形資產。
但這兩年遊戲規則改變了，蘋果賈伯斯把原本的PC帝國捍動了，現在衝量、拚低價不一定能賺錢。根據會計準則，這些品牌價值必須進行重估。
未來宏�旗下的Gateway、PackardBell等次品牌會持續發展，公司已專案列管各次品牌的營運狀況，會避免資產減損的情況再度發生。
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