「這個(商場)項目明年終於要開業了。」戴著黑框眼鏡,台商二代陳秀容,坐在父親陳信維創辦的福州先施大廈辦公室裡,指著牆上完工後的富創世紀城的設計方案,言語中表達對父親深深的懷念。先施百貨、先施大廈在1980至1990年代曾是福州市的指標性建築,「福州先施與上海、香港無關,純粹是認同四書『中庸』裡的『先施以誠』」,先施企業公司董事長陳秀容說。
大學畢業後的陳秀容,曾在貿易公司工作,1993年被父親叫到福州幫忙,第一件事就是為家族負責興建並營運在福清的事業。
就是不服輸 遇到惡房客,鑽研法律討回公道...
1997年父親驟然過世後,陳秀容和哥哥陳忠明接手經營家族企業,這時卻遇到成立以來最大危機,住在先施大廈裡的房客,不僅遲不交租金,還把福州先施集團以逃漏稅名義告上法院,企圖侵占先施大廈房產。
「這個官司我整整打了十年。」陳秀容不服一審敗訴的判決,拿出當年考大學的拚命精神,把大陸民法通則與刑事訴訟法研究的滾瓜爛熟,不斷與律師循法律途徑提出證據,一路從地方法院打到北京最高法院,終於為家族討回公道。
陳秀容說:「台商往往疏於瞭解大陸當地法律,我們提出的事證明確、沒有灰色地帶,大陸人治色彩再強烈,法律終究還是會還個清白。這十年的官司經驗對我來說相當寶貴,從此只要簽合約前,一律要律師看過條文內容,符合法律保障才立下白紙黑字。」
就要差異化 靠體驗經濟、另類行銷吸引顧客...
2008年發生全球金融風暴時,陳秀容以約新台幣2億元在福清標到90畝土地,這是福清市首次大型土地項目變更,接下來包括處理道路拓寬等各種項目,花了近五年,去年初才動工。
「要就要做出個像樣的專案。」陳秀容表示,富創世紀城總建築面積為16萬多平方公尺,離福清動車站2.3公里,位於站前大道旁,地理位置優越。
她還發現,光顧福州大洋百貨的大多是福清、連江和長樂人。「福清雖不是福建省內最發達的縣市,但人均年收入是全大陸的16.2倍,福清有170多萬人,大概有90萬人在世界各地,同時也是僅次溫州,僑民最多的城市。」
「富創世紀城物權統一,只租不售。」陳秀容指出,集商務、酒店、購物、餐飲、配送等為一體的Shopping Mall,要靠體驗式經濟、差異化行銷來吸引顧客上門。她表示,明年開幕的商場,除提供免費wifi,還會有濃濃的台灣味。陳秀容分析,台灣已將藝術生活化,把文化融入商場,所以她也把台灣文創理念引進商場,像台灣鳳梨酥生產線,或鶯歌陶藝、新竹玻璃,商場裡都可看到。
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