延續146期公佈消費者最不滿意品牌/產品活動報導，這一期的BODY除了將活動結果完整呈現，讓消費者可以從眾人消費模式中學得保護自己權益的能力，更希望產品提供商能夠正視消費者每一句話，因為這些或許在品牌、產品面前說不出口的真心想法，才是促使品牌銷售行銷策略更好、更進步的原動力。 常見的購物狀況！
狀況一--名牌癡
『戀上名牌』讓一些消費者容易在購物上產生非理性的行為，因為對特定名牌愛不釋手，只要是新品一推出，不管是不是實用、是不是適合自己、甚至是不是能力範圍所及，一定想盡辦法擁有它。
狀況二--代言人
許多商品喜歡找明星、名人做代言，但不可否認，它確實是一種快速建立知名度的廣告手法，許多的消費者因為在喜愛甚至迷戀代言人的原因下，便很容易去接受及購買這樣的商品。
消費者對品牌的小微詞！
雅詩蘭黛
消費心聲
◎每月以會員卡換當月會員禮時，若當下沒消費，櫃姐的笑臉就很吝嗇，感覺很差~~（桃園市黎小姐）
◎櫃姐都超高傲，不太理人，已經站在專櫃前，還當作沒看到。（台北淡水陳小姐）
◎保養品不好用，價格又很昂貴。（新竹市劉小姐）
雅芳
消費心聲:
◎我媽買了一堆，我幾乎都用過，但我都沒效果∼（汐止張小姐）
◎去角質洗面乳洗時感覺很不舒服！（台中市吳小姐）
◎卸妝乳很難乳化，毛孔會阻塞。（台中縣大里市陳小姐）
◎我貪小便宜買了粉底擦了長很多痘痘（高雄大社鄧小姐）
蘭蔻
消費心聲:
◎百貨公司小姐銷售服務態度超爛的，喜歡擺臭臉給客人看！（新竹市劉小姐）
◎想說好歹也是專櫃，品質應該不錯，但美體霜用了之後，只有香味也沒啥效果！（新竹陳小姐）
◎產品太油膩∼（彰化大村楊先生）
Biore蜜妮
消費心聲:
◎高防曬乳液SPF28、SPF48剛開始抹在皮膚時，就不太好推開，抹完後不僅身體感覺黏黏的，又有很重的防曬乳味道，而且抹完皮膚感覺很悶、很不舒服，會很想洗掉它。（台中賴小姐）
◎妙鼻貼用後還是草莓鼻一個∼（台北林小姐）
碧兒泉
消費心聲
◎卸妝乳太水了，卸不乾淨！（桃園縣中壢市黃先生）
◎淨化透白隔離霜很難推勻、感覺又很乾∼（新竹市葉小姐）
◎隔離霜塗在臉上非常不自然的光亮感，而且不易吸收，感覺像一層油浮在臉上、用一次就沒用了。（高雄市呂小姐）
NOTICE
從2010年11月開始舉辦，為期2個月的消費者最不滿意品牌活動，投訴最多的前十名品牌，BODY已全部為你揭曉。活動結束，但仍歡迎廠商申復，重拾消費者對品牌的滿意信心。
廠商申復專線：(02)7730-5577
讀者投訴專線：(02)7730-6426
傳真專線：(02)2711-6648
想知道更多聰明選購保養品的方法，請看BODY147期，全省各大書店、便利商店均售！
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