憶聲今年進入第35個年頭,以製造收音機起家,主打外銷,現在已經是全球行動影音產品龍頭,隨著製造式微,憶聲董事長彭君平陸續透過併購真光以及台灣的日本倍適得電器,成功搶進通路布局,未來將前進大陸市場,帶領憶聲邁向下一個黃金五年。彭君平回憶說,他是鄉下人農家子弟,從事農業很辛苦因此想轉型做工業,並跨入音響(Audio)類的產品,一做就是十年。
電子產業競爭激烈,產品推陳出新,在Audio產品奠定基礎後,憶聲在1986年跨入影像產品,也就是移動電視,成為第一個跨入移動電視的廠商,產品包括車用電視、手持電視。
後來隨著新台幣大幅升值,外銷電子業在台灣做不下去,憶聲不得不外移工廠到馬來西亞,成為第一個到馬來西亞設廠的業者,馬來西亞廠也在2003年在新加坡掛牌上市。
1993年,受馬來西亞的製造成本又升高,憶聲轉向到中國大陸投資設廠,當時憶聲在深圳設立基地,但中國歷經20年發展,沿海地區工資高漲,人民幣升值,再度面臨成本墊高問題,憶聲再度轉進至內陸的江西設廠。
歷經35年的發展後,憶聲已是全球行動影音產品的龍頭,涵蓋可攜式DVD、可攜式車用電視等。
洞燭機先 跨足技術服務
不過,當製造業逐步式微,彭君平在公司成立30年後,不得不持續轉型,由製造業轉型至技術服務業。2008年憶聲併購3C通路真光,之後再併購台灣的日本倍適得電器(Best ),一路做大通路事業。
彭君平強調,蘋果的iPad推出後,結合影音、通信與電腦三大功能,把所有電子產品的功能,全部整合在一台產品上,讓電子業很難再發展什麼新的產品。因此,轉型技術服務已是勢在必行。
當時他併購台灣Best時,所有人都認為他是傻子,可是現在來看,包括鴻海與正崴等大型製造集團,均紛紛跨入通路,可見得彭君平的先見之明,並帶領憶聲順利轉型。
做通路與製造完全不一樣,彭君平認為,Best的技術服務有三大特色,一是要推廣綠能的電子產品,二是要與當地人文結合,做出地方特色,三是要設立體驗區,一定要讓顧客試用,才是真正的體驗。
當然,台灣通路市場有限,做通路可以從台灣開始,但一定要著眼大陸,由於憶聲在大陸已有製造業的人脈深厚基礎,因此,Best將在深圳、江西、上海與山東等設點。
區隔市場 聚焦複合經營
憶聲的營收規模與鴻海相比小很多,因此,憶聲進入大陸設點,將著眼比較小的城市。
此外,販售的產品,除一般電子產品,還搭配台灣精品,與別家通路做出不同區隔。
3C電子通路只是初期事業,彭君平說,須異業結合才能做大,例如複合式經營,結合健康、美容與教育等事業,同時也可分租,帶來更多人潮。
例如誠品早已不是書店,而是複合式的經營者,也惟有複合式經營,才能滿足人類多樣化的需求。
不打硬仗 發揮台灣特色
彭君平認為,引入Best之後,憶聲在中國通路要打勝仗,靠的是品質與服務,把日本、台灣與南韓等地的好商品,拿到大陸去賣,做出台灣精品的特色,才能避免與國美、蘇寧等中國通路直接競爭,走出一條自己的路。
目前Best在台灣已有27家店面,上半年已開始賺錢,今年底將展店至30家,總面積將達到7,000坪至8,000坪。
憶聲每五年會轉型一次,今年進入第八個五年,通路是人流、金流與物流的戰爭,未來憶聲將以Best通路為主,轉型成為技術服務的領導廠商,通路也將占憶聲五成的營收占比,是未來營收成長的主力,憶聲也將靠通路,邁入下一個黃金五年。
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