10年前Google宣布推出數位產品型錄服務時,已埋下和亞馬遜(Amazon)競爭的種子。隨著戰線一路延伸到零售、線上廣告和雲端運算等諸多領域,明年雙方角力戰可能更趨白熱化。路透24日引述前亞馬遜主管的話報導,Google的數位產品型錄計畫給了執行長貝佐斯一記當頭棒喝,意識到Google未來可能蠶食亞馬遜的零售帝國,「他知道Google真正的贏面是把所有書籍數位化,然後推出電子書」。
如今這兩家公司的戰場已橫跨線上廣告、零售、行動裝置和雲端運算等領域,預料明年戰火將延燒得更猛烈,雙方僅存的合作關係(Kindle平板電腦使用Android系統)可能也將宣告瓦解。
Google和亞馬遜的對立顯示科技業者互踩地盤狀況日漸頻繁,如社群網站臉書也已展現發展搜尋和廣告業務的雄心。
亞馬遜很早就展開反擊。Google數位型錄計畫曝光後,貝佐斯開始掃描書籍並提供可搜尋的節錄內容,幾年後再推出Kindle電子書閱讀器。如今亞馬遜正積極推動線上廣告業務,盼藉此提振營收。
Robert W. Baird公司估計,亞馬遜線上廣告年營收將達5億美元,反觀Google去年380億美元營收96%都來自廣告。
不過,亞馬遜DSP技術將扭轉局勢。這項新開發的技術可分析亞馬遜龐大的客戶購物紀錄,協助行銷商在亞馬遜和其他購物網站鎖定特定族群打廣告。
比起零售業務,線上廣告可望為亞馬遜創造更多營收,因為亞馬遜可藉此躍居線上購物入口網站,直接挑戰Google的領導地位。
根據研究機構Forrester,上季美國有30%的網購消費者最先上亞馬遜搜尋商品,選擇Google等搜尋引擎的只有13%。
亞馬遜去年也推出平板電腦Kindle Fire專屬的Android作業系統,取代Google原本的數位音樂和應用程式商店等服務。
這場戰爭也延燒到雲端運算軟體。亞馬遜6年多前開始發展雲端業務,而Google今年才進軍該市場。分析師指出,亞馬遜有領先優勢,但雲端運算市場正快速擴張,Google仍有搶市的空間。
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