開發App最近成為顯學,但它並不是新的商業模式,App的本質就是行動上網,它融入手機的特性例如定位、動態感應器等,這些是網路上沒有的,但App生意不是突然被創造出來,它沒有這麼偉大。對企業來說,App是廣告行銷的工具,所以開發App的經費會列在廣告預算裡,這讓很多從事開發App的人空有一身武功,卻苦無收入,因為這些錢都由廣告公司掌控,甚至廣告公司為了省成本,已經開始設立App部門或是併購App公司。
很多人認為投入App開發就是「創業」,其實只是「做一個App」而已 ,「做一個App」與創業還有很大的距離;App開發雖已成為顯學,但是「成功」的定義與創業「成功」的比例,並沒有因此改變,反而因App開發的進入門檻低,市場競爭更激烈。
所以App廠商開發時,定位必須清楚,究竟是做專業代工、設計,還是做一個產品?若以過去的發展來看,App代工很容易被取代,我認為,還是要有自己的服務,開發自己的產品。
想投入App產品開發的人,要去想手機App可以做哪些跟過去不一樣、獨特的服務?尤其在手機跟電腦有哪些差異,它可以補上實體通路、網路端不足的東西,才能找出切入的機會點。
App不只是網路的轉移,還要善用手機「行動上網」的優勢,像是立即性、互動或是客製化,讓優點大於缺點,才可以長久發展。
App提供的服務應讓消費者覺得有用,而不只是好玩;「好玩」是一時的,「有用」才能留住消費者的心,就像當初玩「開心農場」的人,即使現在不玩了,仍繼續使用Facebook。
對於有心進入App市場的人,優勢就在於提供差異化的服務,並且從小眾市場開始,像是台灣、或是特定國家,緊緊抓住使用者需求,再把商業模式複製到其他國家。
有人認為App會過熱,如先前網路泡沫化,但我不擔心。因為現在跟2000年不同,以前從實體轉換到網路,如今網路早已融入生活,只是把它行動化做成App。
(全球定位股份有限公司執行長林攸信口述)
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